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河南首家!安阳出入境智慧服务大厅:办护照只需10分钟

办理出入境证件的市民正在咨询工作人员

大河报·大河客户端记者 高志强 牛静芳 实习生 魏金金 通讯员 张保华 文图

照相、预受理、受理、缴费,只需10分钟,出入境证件办理就能轻松搞定,4月27日,我省首家出入境智慧服务大厅在安阳成功落户,全程“一站式”自助服务,方便快捷,深受群众好评。

4月27日上午,安阳公安出入境智慧服务大厅正式启用。当天上午,记者来到该市出入境接待大厅,对出入境证件办理新模式进行深入了解。

据出入境管理处负责人介绍,近年来,由于公民因私出国出境旅游、探亲等需求日趋增加,该市公安局出入境管理处办理居民出入境证件、签注手续,平均每年呈30%左右的速度递增。

“该项目设备自今年元月份开始试运营。”安阳市公安局出入境管理处处长宁艳茹告诉记者,从3个多月的试运营情况看,群众办证时间由原来的每人次60分钟缩减到了10分钟,日最高办量由之前的200余人次增加至400余人次,既提高了工作效率、节省了警力,又增强了群众办证的参与感,社会反映良好。

据介绍,该项目设备试运营前,市民办理出入境证件需要经过咨询、照相、填表、复印、预审、取号、受理、缴费、取证9个环节,工作量大、耗时长、工作繁杂,光照相平峰期人均等候30分钟,高峰期人均等候1-2小时。

安阳公安出入境智慧服务大厅启用后,原来的9个环节被整合为5个环节,群众办理出入境证件只需持二代身份证,经过照相、预受理、受理、缴费、取证等环节便可完成全部申领过程。各个环节的信息采集均可通过自助操作完成,通过智慧预受理系统平台大数据云处理,申请人信息可自动调取、比对、筛选、整合信息,一气呵成。 河南首家!安阳出入境智慧服务大厅:办护照只需10分钟

市民正通过自助服务办理护照

此外,缴费方式也发生了变化,变得更加多样化、人性化,从原来的单一现金缴费到自助缴费和人工缴费并用,同时,支持微信、支付宝、银联卡等多种支付方式。

“‘一站式’全程自助服务真是太方便了,10分钟的时间足够办证,非常轻松。”市民段先生刚办完手续,他扬了扬手中的回执单,开心地告诉记者:“我现在只需等待几天就可以凭回执单拿到护照了,再也不用担心办证的事了,一点都不麻烦。”

据了解,安阳公安出入境智慧服务大厅的建成和投入使用在我省尚属首家,是对国家移民管理局出入境证件“只跑一次”制度的落实,其“一站式”全程自助服务彻底解决了传统“手工+人工”模式存在的多种弊端,让人们的生活更加方便快捷。

来源:大河客户端

编辑:王丹

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